Das IT-Service Center kontrolliert und wartet Hardware im Bereich der Fakultät für Wirtschaftswissenschaften. Diese Systeme werden von uns durchgehend bewacht und bei unregelmäßigkeiten wird sofort reagiert. Jedoch sind wir auch auf Ihre Hilfe angewiesen uns bei Fehlern die Sie finden sofort zu kontaktieren.

Wenn Sie sich telefonisch bei uns melden, halten Sie bitte folgende Informationen bereit:

- Username

- Computername/nummer

- Tritt das Problem bei einer bestimmten Tätigkeit am PC auf?

- Im Zusammenhang mit einem bestimmten Programm?

- zu einer bestimmten Uhrzeit?

- beklagen sich andere Mitarbeiter über das gleiche Problem?

- Ist das Problem bei Ihnen schon öfters aufgetreten?

Sie können natuerlich auch gerne vorbeikommen!